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Última actualización: 2026

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Estas diferencias son parte de la autenticidad de cada producto y no constituyen defectos de fabricación.

Casa Venegas ofrece la posibilidad de desarrollar diseños personalizados y proyectos especiales sujetos a disponibilidad de materiales, tiempos de producción y aprobación del cliente.

Una vez confirmado un pedido personalizado e iniciado su proceso de fabricación, no podrán realizarse modificaciones, cancelaciones o reembolsos.

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